Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 18 Agustus 2026. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Wartek Tanjung Balai memperlakukan informasi yang Anda berikan kepada kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Dalam rangka memberikan layanan, kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung, seperti nama, nomor WhatsApp atau telepon, alamat lokasi pengerjaan, kebutuhan layanan, dan pesan konsultasi yang dikirim melalui formulir kontak kami.
2. Penggunaan Informasi
Informasi tersebut digunakan untuk memproses permintaan konsultasi, mengatur jadwal kunjungan teknisi, menyampaikan estimasi biaya, serta memberikan dukungan pascapelayanan. Kami tidak menggunakan data Anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan.
3. Perlindungan Data
Kami menjaga kerahasiaan data Anda dengan menyimpan informasi secara terbatas dan hanya memberi akses kepada tim yang membutuhkan untuk pelaksanaan layanan. Selama pengerjaan, kami memperlakukan dokumen dan data di perangkat Anda dengan hati-hati tanpa menyalin data pribadi.
4. Tautan dan Pihak Ketiga
Website kami memuat tautan ke layanan pihak ketiga, seperti WhatsApp dan Google Maps, untuk memudahkan komunikasi. Penggunaan layanan tersebut tunduk pada kebijakan privasi masing-masing penyedia.
5. Perubahan Kebijakan
Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan di halaman ini beserta tanggal pembaruan terbaru.
6. Kontak
Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui WhatsApp 0812-9420-9696 atau email bilawal.rifai96@gmail.com.
7. Retensi Data
Informasi kontak pelanggan kami simpan selama diperlukan untuk dukungan layanan. Atas permintaan Anda, data dapat kami hapus dengan menghubungi kontak di atas.